纵观中国目前的家政服务培训,质量保证是最大的难题。

阿姨是人而非物品,对她们的职业化改造体现在其落后思维模式不规矩行为模式的改变上。

要想通过培训获改变,是分为知识的获取能力的转化两个环节的,我们上课常常看见阿姨们拼命的抄笔记,或者拿着录音笔录音、手机录像,但往往培训者和阿姨都忽略了:只有转化成她自己的部分才真正属于她。

传统的家政技能培训的最大弊端是只做 “填鸭式”教学,不帮助学员做转化。中年阿姨的精力、学习力、注意力、理解力统统都是极其有限的,她们每天恨不得8小时都在学习,记了很多笔记,表面上收获很大,实际上没有一个可以和自己的实践结合。

怎样才能让一个阿姨把老师所授的内容和实践有效地结合呢?打个比方,让阿姨懂得在什么情境下该做什么菜?做饭和照顾宝宝该怎么兼顾?实地情境,看似特别简单的一个问题,但阿姨真的不知道,一到实践中就现形,成为雇主投诉的高频问题。


不过在我在我妻月嫂服务中心您大可放心!

从理论到应用的最大障碍并不是理解理论,而是遇到具体的情境的时候不知道怎么样提取这些理论。

从而“双导师制”的培养模式应运而生! 



我们从行业中寻找最资深口碑最好的月嫂、育儿嫂作为我们的行业师傅、客户、专业人士作为我们的社会导师,双轮驱动,让阿姨在培训过程中,反复把所学的理论和可能发生的服务情境进行训练。

两个类型的导师分别为我们带来了什么样的教学?

、专业导师,言传身教

我们的行业导师除了传授你母婴专业知识外,有些知识导师不一定用嘴来传授给你,而是言传和身教通过多个渠道的全方位地、默默地教给你这些东西,需要学员潜心观察,用心感受。这个过程可以称为“润物细无声”。


二、社会导师,实践中的及时反馈

学员从老家来到大城市,想上户却没有城市生活经验,怎么办?我爱我妻平台通过积攒多年的高端雇主人脉,建立了社会导师团队。让学员将上课学的知识去和具体环境关联。

关键就是有一个导师在学员身边,能及时的纠正和反馈。在培训界有一种培训方式叫做OJT(工作中学习),这种学习方式首先要让学习者处于工作状态,导师观察学习者在工作中的表现,然后进行针对性事实的反馈调整及指导。

我们的学员在她们的辅导下,从技能到心理状态都有了极大的提高。

通过“双导师”教学实践,我们明显看出,我爱我妻月嫂师姐妹之间正在形成一个高水平的、正能量的学习风气,同学们争先恐后的跟随“社会导师”和“行业师傅”学习,生怕自己错过好导师的辅导。社会学研究发现“英雄确实可以辈出”,一个高质量的学习环境,因其浓厚的学习氛围对一个人的成长至关重要。


“双导师制”是我妻我妻主动服务当前社会发展需求的选择!

是推进工学结合的有效途径!

是保证教学质量的一项根本措施!

是我爱我妻导师们匠人精神的具体体现!